继续查看
和这篇文章相关的栏目
登录、安全、访问与常见疑问分开整理，遇到具体情形时可以直接找到对应说明。
常见疑问
阅读之后还会碰到的几个问题
以下情形在日常使用中出现频率较高，可先按这里的说明自查一遍。
打开页面后迟迟没有反应，应该先检查什么？
先确认网络是否稳定，再换一个浏览器或切换到移动数据尝试。如果只是单个页面缓慢，多数情况下刷新一次即可恢复；若多个页面同时异常，再检查本地网络或设备的代理设置。
输入密码时提示不正确，如何判断是哪种情况？
先确认输入法是否处于全角状态、大小写锁定是否开启，再核对密码是否近期修改过。如果连续多次提示错误，建议通过已绑定的验证方式重置密码，而不是继续反复尝试。
更换手机或电脑之后，登录会受影响吗？
一般来说不会。首次在新设备上登录时，系统可能会要求补充一次验证，这是正常的保护步骤。完成后建议在安全设置中查看已登录设备列表，把不认识的设备移除。
在公共电脑上使用后需要做哪些处理？
使用完毕后请主动退出登录，并清除浏览器缓存与表单记录，避免账号信息被下一个使用者看到。如果条件允许，尽量改用个人设备处理账号相关操作。